Technicien / Technicienne informatique

Le poste consiste à assurer l'interface entre l'organisation FST Groupe et le site de Freudenberg Sealing Technologies, dans les domaines architecture et infrastructure informatique. Le technicien support informatique assure l'assistance utilisateur sur les matériels et logiciels mis à disposition par la société.

Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :

- Installation et paramétrage : PCs, imprimantes, clients légers, badgeuses, trackers (radio fréquence) etc.
- Maintenance Matériel : montage et démontage, diagnostics de pannes, coordination pour le remplacement des pièces défectueuses auprès des partenaires
- Installation et maintenance logiciel : Windows 7/10/11, Suite bureautique Office et autres produits standards
- Assistance des gestionnaires réseau groupe sur site
- Assistance utilisateurs (matériel et logiciel).
- Gestion du parc informatique : inventaire et suivi de matériel en leasing
- Gestion des droits des utilisateurs.
- Opérateur de sauvegarde du système d'information
- Participation aux Projets SI Organisation et planification des interventions externes
- Suivi du budget IT local en relation avec le controlling IT
- Suivi d'activité via le gestionnaire de ticket pour permettre le partage entre les équipes des différents secteurs fonctionnels IT et permettre la résolution
- Assistance à la création de tickets par les utilisateurs

Poste en horaires de journée.
1 journée possible de télétravail / semaine